Lancer une activité en indépendant est une aventure semée d'embûches, et il est nécessaire de sortir de sa zone de confort pour parvenir à atteindre ses objectifs. La concurrence est rude avec l'apparition des plateforme freelance. En effet, il existe aujourd'hui une infinité de graphistes, de développeurs ou encore de consultants en freelance. Difficile de se faire un nom parmi eux. Il est essentiel de faire preuve de rigueur et d'investissement, mais aussi de créativité afin de faire la différence. Comment faire pour lancer votre projet efficacement sans exploser votre budget ? Comment trouver et fidéliser vos premiers clients ? Voici donc quelques conseils à suivre pour vous aider.

1. Ne vous cantonnez pas uniquement aux plateformes freelance

Il ne faut pas utiliser les plateforme freelance comme unique source de prospection, sous peine de manquer de fantastiques opportunités ailleurs sur le web. Votre stratégie commerciale doit être plus globale afin de ne pas vous faire perdre de temps. Vous devez mettre en place un plan d'action ciblé et efficace (réseau sociaux, démarchage, partenariat, contenus, réseautage).

2. Ne privilégiez pas une seule plateforme

De la même façon, vous ne devez pas vous cantonner uniquement à une seule plateforme, car vous risqueriez de manquer des occasions intéressantes. Les plateformes sont toutes différentes en terme de tarifs, d'organisation mais aussi d'audience, c'est pourquoi il est beaucoup plus prudent d'être présent sur un maximum de plateformes.

3. Présentez-vous de façon professionelle

Présentez-vous de manière claire et professionnelle, sans fautes d'orthographe et dans un langage structuré et approprié. Vous devez impérativement montrer au public que vous savez de quoi vous parlez, que vous êtes un expert dans votre domaine et que vous maîtrisez parfaitement votre sujet. N'hésitez pas à parler en détails de votre façon de travailler, sans pour autant entrer dans de longues explications qui ne feraient que lasser votre public. Vous devez faire en sorte d'exposer au lecteur vos différentes compétences, votre niveau, vos expériences, votre façon de travailler, et le type de personnes avec qui vous aimez travailler. En quelques courtes minutes de lecture, votre lecteur doit être capable d'avoir une idée claire de qui vous êtes et de ce que vous faites, afin d'identifier si vous êtes la personne dont ils ont besoin ou non. Les mots que vous utilisez sont très importants et vous devez les choisir minutieusement, en adéquation avec votre public cible et ses attentes. Votre présentation doit être personnelle et unique.

4. Utilisez une photo de profil vous mettant en valeur

La sélection d'une photo de profil ne doit pas se faire à la légère, puisque c'est la première chose que vos éventuels clients vont voir. Ce sera votre premier lien avec eux, donc vous devez vous présenter à eux de façon simple et honnête. N'utilisez pas d'avatar ou de logo, rien ne sert de vous cacher, si ce n'est de rendre le public méfiant à votre égard. Prenez-vous en photo dans un endroit lumineux, évitez les contre-jours, faites en sorte que votre visage soit entièrement visible et souriez.

5. Sachez vous positionner

Même si vous avez des aptitudes dans différents domaines (ce qui est tout à votre honneur), vous ne devez pas dire à votre audience que vous savez tout faire. Cela pourrait être un avantage, mais c'est plutôt contreproductif, dans le sens où les entreprises cherchent des compétences précises (graphiste, développeur, commercial, etc). Elles savent exactement ce qu'elles recherchent et ce qu'elles veulent. Si vous leur listez toutes vos compétences, ils risquent de s'y perdre et vous perdrez en crédibilité. Vous devez donc choisir votre champ de compétence principal, celui dans lequel vous excellez le plus et qui est très demandé sur le marché. N'évoquez pas vos autres compétences, elles seraient néfastes à votre réussite. Vous adresserez ainsi un message clair et précis au public, qui comprendra rapidement le type de travail que vous effectuez.

6. Prenez le temps de répondre de façon personnalisée

Lorsque vous candidatez pour un projet auprès d'un client, vous devez prendre le temps et le soin de vous adressez à lui de façon personnalisée et unique. Il ne faut surtout pas utiliser les copier/coller ou les réponses automatiques. Les clients apprécient avoir un contact personnel avec leurs prestataires. Si vous connaissez l'entreprise en question, vous pouvez le lui montrer, par exemple en vantant le mérite de ses produits, ou en évoquant ses qualités et ses points forts. Vous devez lui prouver que vous lui portez un intérêt certain, en parlant plus de lui que de vous-même. Puis, vous lui présenterez vos propositions pour son projet, tout en lui parlant également des délais que vous estimez pour ce travail. Il est d'ailleurs judicieux de projeter ce dernier dans son futur projet. N'hésitez pas à l'inciter à vous contacter. Les mots que vous choisissez doivent être personnalisés et précis, ils dépendent de votre client et de ses attentes.

7. Proposez un prix juste

Bien que les tarifs élevés sont souvent un frein à la collaboration, il n'est pas nécessaire de brader vos prix pour autant. Les prix que vous avez estimés dépendent de vos compétences et du travail que vous allez fournir. Vous devez donc mettre en avant tous les bénéfices et les avantages que votre travail peut apporter aux clients. Vos tarifs ne doivent pas être excessifs (ni trop élevés, ni sou-estimés) et doivent vous permettre de vivre convenablement au quotidien. Il est primordial qu'ils restent dans les standards du marché. Néanmoins, si le projet d'un client vous amène à fixer un tarif élevé, vous n'avez pas à culpabiliser. Votre travail a un coût et vous verrez que les meilleurs clients ne choisissent pas leurs prestataires pour leur prix, mais pour le résultat que vous leur promettez.

8. Donnez des exemples concrets

Pour aider votre interlocuteur à se projeter dans son futur projet, vous pouvez lui donner des exemples de réalisations. Montrez-lui le résultat de votre travail dans vos expériences passées, tout en lui expliquant les étapes que vous avez suivies afin d'y parvenir. Sélectionnez dans votre historique les projets les plus réussis, les images les plus représentatives et les chiffres les plus élevés. Néanmoins, si la créativité n'est pas votre fort, vous pouvez toujours mettre en avant les réalisations des entreprises ayant collaboré avec vous. C'est une technique de persuasion efficace.

9. Faites appel à vos anciens clients

Les entreprises ayant déjà collaboré avec vous se sont forcément fait un avis sur votre la qualité de votre travail. Que disent-elles de vous ? La majorité des plateformes bénéficient d'un système de recommandation externe, vous permettant de demander à vos anciens clients de parler de vous, avec leurs propres mots et selon leur expérience. Surtout, ne modifiez pas leurs propos afin de leur permettre de garder toute leur authenticité et d'être plus crédibles. Indiquez le nom, le prénom du recommandeur, ainsi que le nom de son entreprise. Vous pouvez également ajouter sa photo après lui avoir demandé son accord.

10. Soyez investi et réactif

Les plateforme freelance connaissent tous les jours de nouveaux projets. Certains d'entre eux n'aboutissent pas, par manque de réactivité et de résilience. En général, le premier prestataire arrivé est le premier servi, car des milliers de professionnels postent des demandes de prestations. Si vous savez réagir vite en leur répondant rapidement et efficacement, ils apprécieront votre réactivité. De plus, les entreprises ne vous répondront pas toutes, certaines refuseront même votre travail. Cependant, cela ne doit pas vous empêcher de persévérér. Beaucoup de prestataires finissent pas abandonner, trop découragés. Vous devez postuler à des offres régulièrement sans vous focaliser sur l'attente d'une réponse d'un professionnel bien précis. Il existe des milliers d'opportunités, et vous trouverez forcément la votre si vous êtes patient et persévérant.

11. Faites preuve de rigueur et de professionnalisme

Vous devez impérativement tenir vos engagements, car votre client vous fait confiance par rapport aux promesses que vous lui avez faites. Vous devez respectez les délais imposés, en répondant aux demandes avant la fin de l'échéchance (par exemple, en moins de 12 heures). Utilisez des espaces dédiés pour exposer vos réalisations, et demandez à vos anciens clients d'évoquer votre façon de travailler. Restez professionnel en toutes situations. Les fautes d'orthographe sont à bannir lorsque vous vous exprimez, vos phrases doivent être claires et concises.

12. Mettez votre personnalité et vos valeurs en avant

Les clients choisissent leur prestataire selon leur façon de travailler et leur originalité. Ils apprécient être parfaitement compris. De la même façon, si vous souhaitez que vos clients cernent vos valeurs et votre personnalité, vous devez les mettre en exergue dans votre présentation. Pour cela, appuyez-vous sur votre histoire et résumez-la en une ou deux phrases. Rien ne sert d'écrire un roman, il suffit simplement d'expliquer ce qui vous a amené sur cette plateforme de façon concise. Voici quelques exemples : « Avant je vendais aux entrepreneurs, et maintenant, je les aide à vendre. », « 15 ans de passion pour le dessin et les comics font de moi aujourd’hui un graphiste accompli », « J’écris plus de 1000 mots par jour depuis sept ans. Cela fait plus de 50000 pages d’écrites. Et si les prochaines pages étaient écrites pour vous et vos clients ? ».

13. Etablissez un plan d'action

Vous devez impérativement avoir établir une stratégie pour réussir. Etablissez-vous une routine afin de rester toujours visible aux clients. Soyez disponible pour eux à tout moment et ne laissez pas les demandes attendre plusieurs semaines. Chaque jour, prenez le temps de jeter un oeil aux nouveaux projets et aux nouvelles demandes. Faites-leur une ou deux propositions en vous mettant en valeur. Tous les jours, vous devez entrer en relation avec une nouvelle personne, de façon unique et personnalisée. Il est aussi conseillé d'intéragir dans la communauté des différentes plateformes. Ainsi, vous vous ferez un nom petit à petit, et les autres freelances pourront même vous recommander si vous avez des compétences qu'ils n'ont pas. Soyez sérieux, organisé et régulier.

14. Lancez-vous !

Bien que la concurrence soit rude sur les plateformes freelance, les personnes qui réussissent sont celles qui s'investissent à 100%. Etendez vos actions commerciales sur ces plateformes et ailleurs pour faire la différence. L'essentiel est de toujours faire preuve du rigueur, de créativité et d'investissement, c'est la clé du succès.