Lorsque l'on décide de créer son propre site web professionnel, cela demande des compétences que l'on a pas forcément soi-même. Qu'il s'agisse de référencement, de graphisme, de design, de rédaction de contenu ou de marketing, vous aurez forcément besoin d'aide pour mener votre projet à bien sur du long terme. Pour cela, vous pouvez faire appel à une agence web, qui regroupe toutes les compétences et les savoir-faire dont vous avez besoin.

En effet, les agences web permettent aux entreprises de communiquer efficacement, elles les aident à se développer grâce à des techniques d'inégration et de programmation qu'elles maîtrisent à la perfection. Pour parvenir à faire votre choix parmi les milliers d'agences web qui existent, voici quelques conseils.

1. Vérifiez le site web de l'agence

En toute logique, les agences web se doivent d'avoir un site irréprochable. Prenez donc le temps de naviguer et d'observer les différents sites des prestataires qui vous intéressent. Analysez leur présentation, leur organisation, leur facilité de navigation, et la façon dont elles structurent leur information. Ce sont des paramètres importants à prendre en compte, car ils reflètent le professionnalisme de l'agence, d'autant plus que cela vous aide à mieux faire votre choix.

2. Intéressez-vous aux secteurs d'activité de l'agence

Il est également essentiel de vérifier quels sont les secteurs d'activité dans lesquels l'agence travaille. Vous devez prendre en compte ses spécificités et ses fonctionnalités, afin de vous assurer que ses prestations sont adaptées à votre entreprise et à votre audience. L'agence que vous choisirez doit être capable de comprendre les valeurs de votre entreprise ainsi que votre secteur d'activité, afin de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Bien que, dans l'idéal, une bonne agence web doit être capable de s'adapter à tout type de prestations, prenez le temps de vérifier que l'agence que vous choisirez est attentive et ouverte à la discussion.

3. Consultez l'historique de l'agence

Prenez le temps de consulter les différentes missions et prestations déjà réalisée par l'agence, ainsi que les avis et les commentaires de ses clients. Cela vous donnera une idée de la qualité de son travail. Vous pouvez également vous rendre sur les sites web des clients de l'agence, afin de vérifier le rendu de ses prestations. Il est essentiel que ces sites soient lisibles, accessibles et aient un temps de chargement rapide.

4. Communiquez avec l'agence

Avant de choisir une agence, n'hésitez pas à la contacter par téléphone, par mail ou dans ses locaux. Cette première discussion vous permettra d'identifier à qui vous avez affaire. Si votre interlocuteur manque d'éloquence, il n'ets probablement pas la bonne personne à qui confier votre travail. Un bon prestataire doit non seulement savoir vous écouter, mais aussi vous parler de son expérience, vous conseiller et vous assurer un suivi de qualité sur toutes les étapes de votre projet.

5. Assurez-vous de la disponibilité de l'agence

Il est primordial que l'agence que vous choisirez soit sérieuse et respecte des délais précis. Si votre prestataire tarde à vous répondre ou est difficile à joindre, alors il est préférable de changer d'agence web. Cela traduit une tendance à ne pas respecter les délais, à être en retard et à ne pas être disponible pour ses clients.

6. Localisez l'agence

Pour vous assurer également de la disponibilité de votre prestataire, il est préférable de faire appel à une agence web proche de vous géographiquement. Cela vous donne la possibilité de communiquer avec lui plus facilement et plus souvent, du début jusqu'à la fin de votre projet. Néanmoins, si l'agence la plus adaptée à vos besoins se situe loin de chez vous, ce n'est pas un problème, tant qu'elle est réceptive, disponible et que vous pouvez communiquer avec elle facilement (par mail, par téléphone, par Skype). Evitez surtout les prestataires étrangers, notamment à l'autre bout du monde, car les décalages horaires vous poseront problème au niveau de la communication. Cela peut être un réel frein à l'avancement de votre projet.

7. Assurez-vous de la réactivité de l'agence

Les projets web prennent du temps et demandent certaines modifications en cours de route. Quels que soient les changements à effectuer, votre prestataire se doit d'être présent et réactif en cas d'imprévus ou d'urgences.

8. Analysez les aptitudes techniques de l'agence

Créer son propre site internet ou d'e-commerce nécessite des compétences techniques, commerciales et créatives. Avant de choisir votre agence web, analyser les différents professionnels de son équipe (graphiste, directeur artistique, directeur marketing etc.) ainsi que leurs savoir-faire. Vous verrez ainsi si les compétences de ces experts correspondent à vos attentes.

9. Identifiez la taille de l'agence et ses tarifs

Il existe différents types d'agences en fonction de leur taille : les indépendantes (ou microstructures), les grandes SSII, et les agences intermédiaires (effectif entre 5 à 50 personnes). En fonction de sa taille, les tarifs de l'agence diffèrent. Prenez donc le temps de calculer le coût de votre projet, votre budget, et les tarifs proposés par votre prestataire.